昆明主城区目前基本没有通宵药店
昆明主城区目前基本没有通宵药店 昆明论坛小编导读 有市民反映,深夜外出寻购药品“十分困难”,难道昆明真没有24小时药店?对此,记者连续一周进行走访调查。搜索“昆明24小时药店”,立即弹出10余条相关消息。
信息显示:去年12月30日,在昆明出差的自由撰稿人杨景鳌深夜高烧不退,外出一番寻找却没能买到药,最后只好委托朋友到医院开药。同月,家住盘龙区金沙小区的网民王喻因上网时间过长导致眼睛肿痛,下楼寻购药膏也空手而归。
网民樊莎莎去年3月28日凌晨,因朋友发烧咳嗽,她通过微博求助:“请问,有人知道昆明哪里有24小时药店?”
记者调查:主城区基本没有通宵药店
昆明究竟有没有24小时药店?以西园路与人民西路交叉路口为起点,记者凌晨先后走访人民西路、人民东路以及人民中路等多条道路,在这些道路附近街道上的10多家正规药店均无一家是24小时营业的。仅在一心堂连锁药店护国路店外有一台自动售药机,售药机里有售感冒药、止泻药、计生用品等。
为证实夜间调查情况,次日下午,记者再次回访了这些药房。据称,各药店营业时间虽然不完全相同,但营业时间均不会超过凌晨零点。健之佳连锁药店白塔店店长龚建波表示,营业时间是上午8时14分至晚上10时40分。“24小时药店不合乎实际。”
在人民东路245号,有一家安医药店。该店管理人梁女士认为,开支过高是药店不能保证24小时营业的原因之一。而人民东路上的福林堂老年药店和云南白药大药房多名员工也认为,目前工资很低,不能接受通宵工作。
“2004年,昆明还有通宵药店,但后来慢慢消失了。”西山区某药店店长杨女士记得,昆明火车站附近曾开设过通宵药店。
官渡区民航路和北市区红园路的多家药店也并未通宵经营。记者通过“114”查询登记了电话号码的10家药店,药店负责人均表示未24小时营业。
走访过程中,少数市民表示,他们曾见过昆明主城区的少数食品与药品合体的通宵店铺,但药品数量稀少。
倘若24小时药店难寻踪迹,那么,社区医疗服务站是否可替代它?1月14日上午,华山街道办事处武成社区卫生服务站站长赵安珠说,卫生站的工作时间是上午9点到下午5点,不午休,但市民需求不大,通常下午4点后就没人来就诊了。
“还是希望连锁药店承担部分责任,况且卫生站的劳力和成本不够。”盘龙区鼓楼栗树头社区卫生服务站负责人王凌认为,因成本原因,卫生站目前不实施通宵营业。盘龙区人民医院明通社区卫生服务站和西山区西苑凯苑社区卫生服务站负责人均称未实施通宵营业。
药店现状:成本等因素致药店无法通宵营业
昆明市药店为何没有通宵营业的?对此,云南省社会科学院副院长杨福泉表示,未曾就该问题进行过调研,但建议可借助其他城市的成功案例对照昆明现状。
而在记者调查中,不少药店相关负责人和职员认为,药店不能通宵营业,与人工成本高、安全性低和人才短缺有关。
人工成本高
即便国家食品药品监督管理局在2004年发布的《药品经营许可证管理办法》中规定,开办药品零售企业,不仅要满足当地消费者所需药品的能力,还要保证24小时供应能力。但实际上,真正照做的药店很少。
“如果通宵营业,第一是人手不够,第二是人工成本加上水电费至少多支出2000元。”西山区丹霞路口一药店店长杨女士认为,没有药店24小时经营也属正常。
人民东路某药房分店负责人解释,晚10点以后就很少顾客进店,这直接导致投入与收入不对等。
安全性低
五华区一药店白塔路店店长何玉香说,药店导购员和药剂师多为女性,昆明去年多家药店曾出现一系列安全问题,这让他们很担心。
2012年5月份以来,昆明市内的多家药店遭到贼手。5月22日凌晨3时许,北京路第三人民医院旁的一药店被盗,人参、虫草、鹿茸等名贵中药材被一卷而空,甚至抱走了放在店里的保险柜,初步估计损失在10万元以上。
此外,多家药店负责人还透露,昆明市连锁药店占地面积不大,可店内药品众多,少数员工值班很难保证货品不丢失。
人才短缺
根据药品管理法,经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。质量负责人应有一年以上(含一年)药品经营质量管理工作经验。
安医药店负责人梁女士认为,目前昆明市多家零售药店很难保证药剂师人数,如她所负责的安医药店,13名工作人员中,药剂师不过3人。
部门回应:按要求应提供24小时服务
昆明市人力资源和社会保障局医保处处长夏登稳介绍,部门目前主要负责医疗保险的政策拟定,也负责下发县、区定点零售药店资格审批。
对于药店是否应提供24小时营业的问题,夏登稳表示,的确要求药店需提供24小时服务能力,但实际实施情况并未核实。“药店如果不通宵营业,并不能等同于相关单位没有服务能力,不营业其实与收益有关。”
记者查阅相关资料发现,2004年4月1日,经国家食品药品监督管理局局务会审议通过的《药品经营许可证管理办法》中,就曾提到有关药店通宵营业的相关规定。第二章申领药品经营许可证条件第五条规定,药店应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应。然而,昆明市许多药店因实际情况并未执行。
针对医疗机构是否应安排工作人员通宵值班的问题,一名不愿透露姓名的医保处工作人员称,根据相关规定,医疗机构必须有人通宵值班,也就是说,社区卫生服务站也必须设置急诊室。“如果社区居民深夜突发疾病,社区卫生站应该有医师负责接诊。当然,因成本原因,多数卫生站目前并未通宵营业。”
记者:“卫生站不通宵值班是否违规?”
医保处工作人员:“不开门不等于没有通宵值班的能力。”
医生支招:家中常备药箱
有家庭药箱调查显示,国人备药大多是自身发生疾病后未服用完的药品,很小比例才是为了预防疾病而主动去购买的药品。对此,多名药剂师指出,市民应在家中常备药物,以备不时之需。
云南省中医院急诊科主任叶勇表示,选择家庭常备药是一门学问,市民要学会划分常规非处方药以及处方药之间的关系。
他山之石:国外药店轮流值班
在德国,社区药店实施轮流值夜班,这样可大大节约成本。美国连锁药店都提供24小时服务,但不是每家分店都如此。如果某家连锁店在一个城市里开设多家分店,半夜会根据情况只留一家或几家继续营业,其余按时关门。
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