实体零售将转型重生,线下商铺将迎来春天! 低迷多年,实体经营涅槃重生
15年左右,在电商的大力冲击下实体店铺迎来了一次大危机,实体店铺大洗牌。15年全年连锁百强销售规模增长仅为4.3%,是历年最低。在消费者习惯改变的作用下传统实体店闭店情况特别突出,知名大卖场经营业绩整体下滑。
但实体经营作为零售业的主要业态,虽然在2016年持续了一段业态下滑趋势,但在从年底的跌幅情况看来,已经出现了缓和趋势。一方面是过去几年零售商在商品运营、渠道整合、以及消费挖掘的努力已经出现效果,另一方面是在大趋势的推动下电商影响逐渐减弱,线下消费的体验性增强,使得消费回流。
回到70年代,那时的人买东西都是通过粮票、布票、米票等按需供给。而今天的商品对于我们来说是泛滥的。同一款式的衣服会出现数十个不同品牌,在这么丰富的选择之下,实体店的经营会迎来非常大的挑战。但正因为有这样的艰难,在做实体零售商铺时,我们会更加关注客户的消费需求,更加用心。这正是中国最好的时代,线下商铺赶上了。
回想一下,我们现在是否经常在网上购买家电、衣服、书籍等日需品,假设我们一辈子都不能进实体店,一辈子都只能在淘宝上买东西,你的感受是什么?相信你一定会感到焦虑、害怕。人是社交动物,日常生活中我们需要的就是交流、交互。
国务院发文支持,加强实体经营
国务院发布“意见”从优化发展环境、强化政策支持两个方面提出了7类政策措施。
一是加强网点规划。 二是推进简政放权。 三是促进公平竞争。 四是完善公共服务。 五是减轻企业税费负担。 六是加强财政金融支持。 七是开展试点示范带动。
该“意见”为正处于艰难转型阶段的实体零售业注入了新的活力。正如发文中所反映的内容,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。面对电商模式和网购习惯的日益固化,我国实体零售店要主动迎接挑战,时不我待。
线上线下相结合,才能最大程度满足市场
去年双十一,马云接受采访时表示:未来“新零售”最大的机遇和挑战将是线上线下的结合,传统与互联网公司的结合。随后,阿里21.5亿元拿下三江购物32%股份,这是阿里今年第六次加码实体商业。此外,2015年8月京东入股永辉超市,阿里、京东两大电商巨头纷纷进攻线下实体商业,说明未来商业的发展趋势是线上线下融合,实体商铺终将回归主流,投资潜力巨大。
大势所趋,消费体验才是当今市场需求
从购物成本分析,电商价格相对低廉;从消费体验分析,实体零售店更能满足客户需求。 电商的成本越来越高!电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。
在商品充沛的今天,商业争夺的大部分客群都是80、90后,这部分客群从出生至今都不缺产品、不缺物质,他们需要的仅仅是一种充满关怀的“消费体验”,这种体验需要更多的面对面交流才能感受得到。这正是实体经营翻盘电商的筹码。
事实上,大多数服饰类实体零售店,已经成为时尚消费群体网购的主要依托,通常在实体店选择好满意的服饰后,在线上下单购买。可见,线上线下并没有严格的界限,很多线上消费也是依托于线下的体验。而线下实体店经营对商品品牌的建立至关重要,线上消费热点也往往离不开品牌信任。虽然万达百货、百丽、GAP、美邦等因亏损、利润大跌而被迫转型,但亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆等大型电商开起了实体店。这主要是因为电商已经认识到线上客户增长遇到瓶颈,而线上产品同质化现象越来越严重,通过线下加强客户购物体验,不失为引导线上客流的好方法。
实体店崛起10大信号
一、消费者正改变,文化、创新、体验和情怀与价格同样重要 二、ZARA老板通过商业地产零售,跃升全球首富 三、大批量关店背后,则是一打本土新品牌强势崛起 四、全球人气网商都在转型开实体店 五、同款同价的全新的O2O商业模式消弱电商竞争力 六、更多国际品牌进入中国的各大商场,加码实体商业竞争力 七、实体店正改变,在激烈竞争下,不进则退 八、不只是明星开店爆棚,创业潮已席卷商业地产 九、电商冲击中国实体经济,恶性竞争不利当下发展,变革就在当下 十、政府已在限制代购,进口政策正在放开
实体商业即将崛起,趋势就是优势 涌鑫哈佛中心 最具投资潜力黄金街铺
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